Новое

Как создать эффективную SMS‑кампанию для малого бизнеса

SMS‑кампании позволяют малому бизнесу быстро и экономично доставлять сообщения прямо в телефоны клиентов, повышая конверсию и удержание. Эффективность достигается за счёт точной сегментации, персонализации и автоматизации. Для максимальных результатов важно правильно выбрать провайдера, настроить контент и измерять KPI. Почему SMS‑кампании важны для малого бизнеса Согласно Statista, в 2025 году средний уровень открываемости SMS составил 98 %,…

Читайте далее

Как использовать SMS для проведения опросов и сбора отзывов

SMS остаётся самым быстрым способом собрать отклики: сообщение доставляется мгновенно, процент открытий превышает 90 %, а ответы поступают в режиме реального времени. Почему SMS эффективен для опросов и отзывов Мобильный телефон – постоянный спутник пользователя, поэтому SMS достигает аудитории даже без подключения к интернету. По данным отраслевых исследований 2025 года, средний показатель отклика на SMS‑опрос превышает 70 %,…

Читайте далее

Лучшие примеры креативных SMS‑сообщений для привлечения клиентов

Креативные SMS‑сообщения повышают открываемость до 70 % и конверсию почти вдвое. Используйте лаконичность, персонализацию и призыв к действию, чтобы сообщение стало заметным и полезным. Почему SMS‑маркетинг остаётся эффективным каналом в 2026 году SMS‑сообщения доставляются мгновенно и читаются в течение минут после получения. В 2026 году средняя открываемость SMS составляет 90 %, а среднее время чтения — 15 секунд. Эти показатели…

Читайте далее

Как настроить A/B‑тестирование SMS‑сообщений: пошаговое руководство для маркетологов

Для эффективного A/B‑тестирования SMS‑сообщений необходимо сформировать гипотезу, разделить аудиторию попарно, настроить отправку через SMS‑платформу, собрать метрики отклика и проанализировать результаты. Затем оптимизировать текст и отправлять победительскую версию. 1. Что такое A/B‑тестирование SMS и зачем оно нужно А/Б‑тест — метод сравнения двух вариантов коммуникации, при котором каждый участник получает только одну из них. В контексте SMS‑маркетинга…

Читайте далее
Тренды в мессенджермаркетинге 2026: что нового

Тренды в мессенджер‑маркетинге 2026: что нового

Мессенджер‑маркетинг в 2026 г. — синтез AI‑ботов, динамической персонализации и интеграции с API, позволяющий брендам доставлять контент в точку и в нужный момент. AI‑боты и генеративный контент К 2026 г. в большинстве мессенджеров доступны полнофункциональные чат‑боты, которые используют генеративные модели (GPT‑4.5+). Эти боты способны не только отвечать на запросы, но и создавать уникальный маркетинговый контент: описания товаров, рекламные тексты, персонализированные…

Читайте далее

Как использовать SMS для подтверждения заказов и уведомлений: практическое руководство 2026

SMS‑подтверждение заказов и уведомлений повышает доверие, сокращает ошибки и ускоряет обработку транзакций. Технология позволяет быстро доставлять информацию в реальном времени, даже при отсутствии интернет‑связи. В 2026 году интеграция SMS остаётся ключевым элементом в цепочке клиентского опыта. 1. Что такое SMS‑подтверждение заказов? SMS‑подтверждение – это автоматическое сообщение, отправляемое клиенту после оформления заказа или важного действия. В нём…

Читайте далее

Метрики эффективности SMS‑рассылок: как измерять ROI

ROI SMS‑рассылок рассчитывается как отношение чистой прибыли к сумме вложенных средств. Для точного измерения необходимы ключевые метрики: доставляемость, открываемость, конверсия и стоимость привлечения. Оптимизация на основе этих показателей позволяет повышать отдачу от каждой кампании. 1. Что такое ROI в SMS‑рассылках? ROI (Return on Investment) – показатель, показывающий, сколько прибыли принесла кампания относительно вложенных средств. В…

Читайте далее

Интеграция Telegram‑ботов с маркетинговыми автоматизациями: практическое руководство 2026

Telegram‑боты могут стать ядром маркетинговой автоматизации, связывая CRM, рассылки и аналитику в одном канале. Их гибкая интеграция позволяет быстро реагировать на запросы клиентов и повышать конверсию. В статье рассматриваются ключевые шаги, инструменты и лучшие практики. Что такое Telegram‑боты в маркетинге? Telegram‑бот – это программный агент, работающий в мессенджере Telegram и взаимодействующий с пользователями через API….

Читайте далее
Как избежать спама: рекомендации по соблюдению законодательства в SMSмаркетинге

Как избежать спама: рекомендации по соблюдению законодательства в SMS‑маркетинге

Чтобы не попасть под санкции за спам, необходимо получить явное согласие получателя, использовать двойной opt‑in, предлагать простое отписывание и соблюдать требования законов РФ, ЕС и США. Что такое спам в SMS‑маркетинге и почему он считается нарушением? Спам — это массовая рассылка рекламных сообщений без согласия получателя. В контексте SMS‑маркетинга это чаще всего означает отправку рекламных…

Читайте далее

Кейсы успешных SMS‑кампаний в e‑commerce: практики, метрики и результаты

SMS‑кампании в e‑commerce дают возможность мгновенно доставлять персонализированные сообщения, увеличивая конверсию и удержание клиентов. Успешные кейсы показывают рост продаж до 30 % и повышение среднего чека на 15 %. В статье раскрываются лучшие практики и реальные примеры. Что такое SMS‑кампания в e‑commerce? SMS‑кампания – это последовательность текстовых сообщений, отправляемых клиентам с целью стимулировать покупку, информировать о скидках,…

Читайте далее