Август 2026
Интеграция мессенджеров с CRM: как автоматизировать коммуникацию
Мессенджеры соединяют клиентский контакт с CRM, обеспечивая мгновенный обмен данными и автоматизированную коммуникацию. Ключевые преимущества мессенджеров для CRM Мессенджеры позволяют бизнесу быстро реагировать на запросы, повышать уровень персонализации и снижать затраты на поддержку. В 2026 году более 60 % пользователей предпочитают получать обновления через чат, а не по электронной почте. Интеграция делает эти каналы доступными в…
Лучшие практики написания SMS‑сообщений, которые конвертируются
Чтобы SMS‑сообщения действительно превращались в продажи, их нужно писать как сообщения, которые сразу вызывают действие. Ключевые элементы: персонализация, краткость, чёткий CTA и оптимальное время отправки. Что такое SMS‑маркетинг и почему он конвертирует SMS‑маркетинг – это рассылка коммерческих сообщений через сотовую сеть. В отличие от email, SMS открывается почти мгновенно, а средний показатель открываемости превышает 90 %….
Аналитика SMS‑кампаний: как измерять ROI и эффективность
Определить ROI SMS‑кампании можно, если собрать точные метрики доставки, открытий, кликов, конверсий и доходов, а затем применить простую формулу расчёта возврата инвестиций. Это позволит понять, насколько вложения в SMS‑маркетинг окупаются и где стоит повысить эффективность. Что такое аналитика SMS‑кампаний? Аналитика SMS‑кампаний – это систематический сбор, обработка и интерпретация данных о каждом этапе взаимодействия клиента с…
Как собрать базу подписчиков для SMS‑маркетинга без нарушения закона: пошаговое руководство 2025‑2026
Для легального сбора базы подписчиков для SMS‑маркетинга необходимо получить явное согласие абонента на обработку персональных данных и на получение рекламных сообщений, оформить его в соответствии с требованиями Федерального закона №152‑ФЗ «О персональных данных» и закона о рекламе, а также обеспечить возможность лёгкой отписки. Правовая база: что регулирует сбор и использование номеров для SMS‑маркетинга Основные нормативные…
Сравнение стоимости SMS‑рассылок и email‑рассылок: что выгоднее?
SMS‑рассылка стоит от $0,01 за сообщение в массовом объёме, а email‑рассылка – от $0,001 за письмо. Выгоднее выбрать канал, исходя из объёма, цели и качества отклика. Ключевые показатели стоимости рассылок Стоимость маркетинговой рассылки определяется несколькими параметрами: объём списка, тип контента, география, частота и выбранный провайдер. В 2026 году средняя цена за SMS‑сообщение в России составляет…
Топ‑10 мессенджеров для бизнес‑коммуникаций и их преимущества: обзор 2026 года
Топ‑10 мессенджеров для бизнес‑коммуникаций включают платформы, которые сочетают мгновенный обмен сообщениями, инструменты автоматизации и защиту данных, позволяя компаниям ускорить взаимодействие с клиентами и коллегами. Что такое бизнес‑коммуникации в мессенджерах и почему они важны Бизнес‑коммуникации в мессенджерах — это использование instant‑messaging платформ для внутренней координации teams, поддержки клиентов, маркетинга и продаж. Основное преимущество — высокая скорость…
Пошаговый план запуска успешной SMS‑кампании для малого бизнеса
SMS‑кампания позволяет малому бизнесу быстро и лично доносить информацию до клиентов. Эффективность достигается при грамотном планировании, выборе провайдера и соблюдении законодательства. Ниже приведён подробный план, который поможет вывести вашу рассылку на новый уровень. План запуска SMS‑кампании: этапы и цели Сформулируйте конкретные цели, которые должна решить ваша SMS‑кампания. Это может быть повышение продаж, информирование о скидках,…
Как использовать SMS‑маркетинг для увеличения продаж в интернет‑магазинах
SMS‑маркетинг позволяет мгновенно доставлять персонализированные предложения на мобильный телефон, что повышает конверсию и повторные покупки. Он сочетает в себе высокую открываемость и короткую длину сообщений, что делает его идеальным каналом для интернет‑магазинов. Что такое SMS‑маркетинг и почему он важен для интернет‑магазина SMS‑маркетинг – это отправка рекламных, промо‑ и сервисных сообщений через мобильный телефон. В 2026 году…
SMS‑маркетинг для интернет‑магазинов: как увеличить продажи за 2025‑2026 годы
SMS‑маркетинг позволяет мгновенно доставлять персонализированные предложения прямо в мобильный телефон, что повышает конверсию на 15‑20 %. В 2025 году средняя открываемость SMS‑сообщений 90 %, а кликабельность – 30 %. Что такое SMS‑маркетинг и почему он важен для онлайн‑ритейлеров SMS‑маркетинг – это рассылка коротких текстовых сообщений через операторов связи. В отличие от email, SMS открывается в течение секунд после получения,…