Новое
Сегментация базы клиентов для рассылок: как повысить Open Rate

Сегментация базы клиентов для рассылок: как повысить Open Rate

Оптимальная сегментация базы позволяет отправлять релевантные сообщения, что повышает открываемость до 30‑40 % выше среднего. Что такое сегментация базы и зачем она нужна в SMS‑маркетинге? Сегментация – разделение базы на группы по общим характеристикам: демография, поведенческие данные, история покупок, каналы взаимодействия. В SMS‑маркетинге, где каждый символ ценен, это позволяет формировать персонализированные сообщения, избегая спама и повышая…

Читайте далее
Чатботы в мессенджерах: пошаговое руководство по созданию и внедрению

Чат‑боты в мессенджерах: пошаговое руководство по созданию и внедрению

Чат‑боты в мессенджерах позволяют бизнесу автоматизировать общение с клиентами, повышая скорость ответа и сокращая расходы на поддержку. Создание чат‑бота начинается с выбора платформы, определения сценариев взаимодействия и подготовки контента. 1. Что такое чат‑боты для бизнеса и зачем они нужны? Чат‑бот — это программа, реализующая диалог с пользователем через мессенджер. В бизнес‑контексте они выступают как виртуальный…

Читайте далее
Автоматизация маркетинга: как настроить триггерные SMSуведомления

Автоматизация маркетинга: как настроить триггерные SMS‑уведомления

Настройка триггерных SMS‑уведомлений позволяет быстро реагировать на действия клиентов, улучшая конверсию и удержание. В 2026 году самые эффективные решения объединяют правила, сегментацию и аналитику в одном облачном сервисе. Что такое триггерные SMS и зачем они нужны? Триггерные SMS‑уведомления – это сообщения, отправляемые автоматически при наступлении заданного события (покупка, регистрация, отложенный заказ и т.п.). Они повышают вовлечённость,…

Читайте далее
Закон о рекламе и SMSрассылки: как избежать штрафов в 2026 году

Закон о рекламе и SMS‑рассылки: как избежать штрафов в 2026 году

Для успешного SMS‑маркетинга необходимо соблюдать закон о рекламе, регламентировать consent, использовать идентификацию отправителя, ограничивать частоту и содержать корректный unsubscribe‑связь. Нарушения приводят к штрафам до 5 % оборота и блокировке номеров. 1. Что регулирует закон о рекламе в контексте SMS‑рассылок? В 2026 г. закон о рекламе уточняет, что SMS‑сообщения считаются рекламой, если они содержат коммерческое предложение, а не…

Читайте далее

Как создать идеальный текст для SMS‑рассылки: шаблоны и правила

Создайте SMS‑текст, который сразу захватывает внимание, содержит явный призыв к действию и укладывается в 160 символов. Используйте проверенные шаблоны, оптимизируйте длину, персонализируйте и тестируйте. Понимание целей и аудитории SMS‑рассылки Перед тем как написать первый символ, уточните, какую задачу решает сообщение: привлечение к покупке, напоминание, подтверждение заказа. Анализ целевой аудитории позволяет подобрать тон, стиль и ключевые…

Читайте далее

Рассылки в WhatsApp vs Telegram: что выбрать для вашего бизнеса

WhatsApp и Telegram – два лидера мессенджеров для бизнес-рассылок. Выбор зависит от аудитории, требуемой функциональности и юридических ограничений. WhatsApp обеспечивает высокий уровень конверсии, но ограничен API, тогда как Telegram предлагает гибкие возможности и низкие затраты, но более низкий уровень доверия у некоторых клиентов. Понимание целевой аудитории и пользовательских привычек Ключевой фактор – где находится ваша…

Читайте далее
Как увеличить конверсию SMSрассылок: 10 проверенных способов

Как увеличить конверсию SMS‑рассылок: 10 проверенных способов

Увеличить конверсию SMS‑рассылок можно, если тщательно подобрать сегмент, персонализировать сообщение, соблюдать ограничение длины, использовать динамические ссылки, тестировать время отправки, внедрять интерактивные элементы, а также анализировать метрики и оптимизировать кампанию на основе данных. 1. Сегментация аудитории: ключ к релевантности Единой рассылки не хватает. Разделите список на группы по демографии, поведению и стадии воронки. Персонализированный контент повышает…

Читайте далее
SMSмаркетинг в 2026 году: актуальные тренды, стратегии и практические примеры

SMS‑маркетинг в 2026 году: актуальные тренды, стратегии и практические примеры

SMS‑маркетинг остаётся одним из самых прямых каналов коммуникации, достигая до 90 % открываемости сообщений. В 2026 году он интегрируется с мессенджерами и AI‑ассистентами, превращаясь в гибридный канал, где персонализация и мгновенное действие находятся в центре внимания. 1. Что такое SMS‑маркетинг и почему он важен? SMS‑маркетинг – это рассылка рекламных, информационных или транзакционных сообщений через мобильный телефон. Ключевые…

Читайте далее
Как настроить автоворонки через SMS и мессенджеры: пошаговое руководство 2026

Как настроить автоворонки через SMS и мессенджеры: пошаговое руководство 2026

Настройка автоворонок через SMS и мессенджеры осуществляется путем создания автоматизированной последовательности сообщений, которая ведет пользователя от первого касания до целевого действия (покупки или регистрации). Процесс включает выбор платформы автоматизации, сегментацию базы контактов, проектирование логики переходов (триггеров) и интеграцию через API для синхронизации с CRM-системой. Что такое автоворонки в SMS и мессенджерах: определения и база Автоворонка…

Читайте далее
Мобильный маркетинг: почему SMS остаётся актуальным каналом

Мобильный маркетинг: почему SMS остаётся актуальным каналом

SMS продолжает быть одним из самых открываемых каналов коммуникации, достигая до 98 % открываемости в 2026 году. В отличие от мессенджеров, SMS не зависит от интернета, а мгновенно попадает в устройство даже на базовом уровне сети. Это делает его незаменимым инструментом для срочных уведомлений, транзакционных сообщений и высокоэффективных рекламных кампаний. 1. Почему SMS привлекает внимание потребителей В…

Читайте далее