Воскресенье, 06.09.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

WhatsApp

Как использовать мессенджеры для маркетинга: Telegram vs WhatsApp

Как использовать мессенджеры для маркетинга: Telegram vs WhatsApp

Алла Богатырёва05 мин

Для быстрого охвата аудитории и высокой вовлечённости бизнесам стоит использовать мессенджеры. Telegram и WhatsApp – два лидера, каждый с уникальными возможностями и ограничениями. Выбор зависит от целевой аудитории, бюджета и целей кампании. Что такое мессенджер‑маркетинг? Мессенджер‑маркетинг – это продвижение товаров и услуг через приложения для обмена сообщениями. Он позволяет взаимодействовать с клиентами в реальном времени,…

Читайте далее
Топ10 мессенджеров для рассылок в 2026 году

Топ‑10 мессенджеров для рассылок в 2026 году

Камилла Ершова05 мин

В 2026 году наиболее эффективными мессенджерами для рассылок являются Telegram, WhatsApp, Viber, WeChat, Signal, Telegram Business, Viber Business, Line, KakaoTalk и Telegram API для кастомных решений. Каждый из них предоставляет уникальные возможности для масштабируемых и персонализированных сообщений. 1. Что такое мессенджер и почему он важен для рассылок Мессенджер – это приложение, позволяющее пользователям обмениваться текстом,…

Читайте далее
Лучшие мессенджеры для бизнескоммуникаций: Telegram, WhatsApp и Viber сравнение 2026

Лучшие мессенджеры для бизнес‑коммуникаций: Telegram, WhatsApp и Viber – сравнение 2026

Евгений Яковлев05 мин

Telegram, WhatsApp и Viber – самые популярные мессенджеры для бизнес‑коммуникаций. Каждый из них имеет уникальные функции, API и ценовую модель, позволяющие выбрать оптимальный вариант под конкретные задачи. Что такое мессенджеры для бизнеса? Мессенджеры для бизнеса – это платформы, предоставляющие интегрированные инструменты для коммуникации с клиентами, автоматизации процессов и проведения маркетинговых кампаний. Они позволяют быстро обмениваться…

Читайте далее
Интеграция CRM с мессенджерами: ускоряем продажи

Интеграция CRM с мессенджерами: ускоряем продажи

Евгений Яковлев04 мин

Интеграция CRM с мессенджерами позволяет мгновенно реагировать на запросы клиентов, автоматически обновлять данные и повышать конверсию. Это сокращает цикл продаж до нескольких минут, а не дней. В итоге вы экономите время и увеличиваете доход. Что такое интеграция CRM с мессенджерами? Интеграция – это соединение систем, при котором данные, поступающие из мессенджеров, автоматически попадают в CRM,…

Читайте далее
Мессенджерстратегия: Как удержать клиентов в WhatsApp и Telegram

Мессенджер‑стратегия: Как удержать клиентов в WhatsApp и Telegram

Алла Богатырёва03 мин

Мессенджер‑стратегия – это план взаимодействия с клиентами через мессенджеры, который позволяет не только привлекать, но и удерживать аудиторию, повышая лояльность и конверсию. Ключевыми каналами остаются WhatsApp и Telegram, где активность пользователей стабильно растёт, а возможности интеграции расширяются. Что такое мессенджер‑стратегия? Мессенджер‑стратегия – совокупность тактик и процессов, направленных на использование мессенджеров как канала коммуникации с клиентами….

Читайте далее
Как использовать WhatsApp и Viber для клиентского сервиса: практическое руководство 2026

Как использовать WhatsApp и Viber для клиентского сервиса: практическое руководство 2026

Кира Астахова04 мин

Используйте WhatsApp и Viber как каналы клиентского сервиса, интегрируя их через API, чат‑боты и CRM‑системы, чтобы мгновенно отвечать на запросы, отправлять уведомления и проводить персонализированные кампании. Почему мессенджеры важны для клиентского сервиса Мессенджеры стали основным средством общения между брендом и клиентом. Они позволяют вести диалог в реальном времени, обеспечивая высокий уровень вовлечения и удовлетворённости. В…

Читайте далее
Мессенджермаркетинг в B2B: стратегии и кейсы

Мессенджер‑маркетинг в B2B: стратегии и кейсы

Зинаида Прохорова05 мин

Мессенджер‑маркетинг в B2B позволяет быстро доставлять персонализированные предложения, ускорять квалификацию лидов и повышать конверсию. Он использует чат‑боты, автоматизацию и аналитику для создания более тесных отношений с клиентами. Что такое мессенджер‑маркетинг в B2B? Мессенджер‑маркетинг – это использование популярных мессенджеров (WhatsApp, Telegram, WeChat, Viber) для коммуникации с потенциальными и существующими клиентами. В B2B‑среде он фокусируется на ускорении…

Читайте далее
Интеграция мессенджеров с CRM: как повысить конверсию

Интеграция мессенджеров с CRM: как повысить конверсию

Кира Астахова04 мин

Внедрение мессенджеров в CRM позволяет быстро реагировать на запросы, автоматизировать коммуникацию и увеличить коэффициент конверсии до 30 %. Коммуникация в реальном времени повышает доверие и сокращает цикл сделки. 1. Почему мессенджеры важны для CRM Мессенджеры стали каналом, где 68 % покупателей предпочитают общаться с брендами. В 2026 году средняя стоимость привлечения клиента через мессенджер на 25 % ниже, чем…

Читайте далее

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для увеличения конверсии

Кира Астахова04 мин

Чат‑боты в мессенджерах позволяют мгновенно реагировать на запросы клиентов, сокращая цикл принятия решения и повышая коэффициент конверсии на 20‑30 % при правильной настройке. Почему чат‑боты в мессенджерах повышают конверсию Мессенджеры имеют высокий уровень вовлечённости: в 2025 году средняя частота открытий сообщений в WhatsApp составила 80 % от всех отправленных, а в Telegram — 70 %. Чат‑боты используют эту вовлечённость,…

Читайте далее
Мессенджер-боты: как автоматизировать клиентскую поддержку в 2026 году

Мессенджер-боты: как автоматизировать клиентскую поддержку в 2026 году

Кира Астахова04 мин

Мессенджер‑боты позволяют мгновенно отвечать на запросы, обрабатывать заказы и решать проблемы клиентов без участия операторов. Они интегрируются с CRM, SMS‑рассылками и мессенджерами, обеспечивая круглосуточную поддержку. В итоге повышается удовлетворённость клиентов и снижается себестоимость обслуживания. Что такое мессенджер‑боты и зачем их использовать Мессенджер‑бот – это программный агент, работающий в мессенджере и реагирующий на сообщения пользователей. Он…

Читайте далее