Сегментация

Пошаговый гайд по настройке автоворонки в SMS‑маркетинге

Камилла Богатырёва1 месяц тому назад04 мин

Автоворонка в SMS‑маркетинге – это последовательность автоматических сообщений, которые отправляются клиентам по триггеру и приводят к конверсии. Настройка включает сегментацию, тайминг, контент и аналитику. С помощью правильной конфигурации можно увеличить продажи и удержание клиентов. Что такое автоворонка в SMS‑маркетинге? Автоворонка – это цепочка сообщений, инициируемых событием (подписка, покупка, отказ от корзины) и направленных к конкретному…

Читайте далее

Как повысить конверсию с помощью SMS‑рассылок: 5 проверенных стратегий

Зинаида Прохорова1 месяц тому назад05 мин

Чтобы повысить конверсию, используйте сегментацию аудитории, персонализированные сообщения, автоматизацию триггеров и анализ KPI. 1. Сегментация аудитории и её значение Сегментация позволяет доставлять релевантный контент именно тем, кто его ожидает. Неперсонализированные рассылки часто теряют интерес, тогда как таргетированные сообщения повышают вовлечённость. 1.1 Сегментация по поведению и демографии Возраст, пол, регион – базовые демографические признаки. История покупок,…

Читайте далее

Как использовать SMS для проведения опросов и исследований рынка: практическое руководство 2026

Алла Богатырёва1 месяц тому назад04 мин

SMS‑опросы позволяют быстро получать ответы благодаря высокой открываемости и мгновенной доставке. Их можно использовать для сбора данных о предпочтениях, удовлетворенности и тенденциях, а также для тестирования гипотез в реальном времени. Что такое SMS‑опросы и почему они работают SMS‑опросы – это набор коротких вопросов, отправляемых в виде текстовых сообщений, на которые участники отвечают, отправляя текстовую реакцию….

Читайте далее

Как собрать базу подписчиков для SMS‑рассылки без спама: практические шаги 2026

Елисей Шишкин1 месяц тому назад03 мин

Собрать качественную базу подписчиков для SMS‑рассылки без риска попадания в спам‑фильтры возможно, если использовать двойную opt‑in, подтверждение через SMS, а также проверенные каналы привлечения. Как формируется база подписчиков и зачем она нужна База подписчиков – это список номеров, которые согласились получать сообщения от вашего бренда. Качественная база повышает открываемость, снижает отток и повышает ROI. Главные…

Читайте далее

Персонализация в SMS: от имени до динамического контента — лучшие практики 2025‑2026 годов

Аркадий Малышев1 месяц тому назад08 мин

Персонализация в SMS — это адаптация текста сообщения под конкретного получателя с использованием его имени, поведенческих данных или контекста, чтобы повысить релевантность и вовлечённость. Динамический контент позволяет менять части сообщения в реальном времени, основываясь на текущих действиях или предпочтениях клиента. Такой подход повышает конверсию и снижает уровень отписок. Что такое персонализация в SMS и зачем…

Читайте далее

Аналитика SMS‑кампаний: как измерять ROI и улучшать результаты

Камилла Ершова1 месяц тому назад03 мин

Чтобы измерять ROI в SMS‑кампаниях, нужно отслеживать стоимость отправки, конверсию и средний чек, а затем рассчитывать прибыль от каждой отправки. Улучшать результаты можно сегментацией аудитории, персонализацией текста и оптимизацией времени отправки. 1. Что такое ROI в SMS‑кампаниях и как его вычислять ROI (Return on Investment) – отношение прибыли к вложенным средствам. В контексте SMS‑рассылок формула…

Читайте далее

Интеграция CRM с SMS‑маркетингом: как автоматизировать коммуникацию

Евгений Яковлев1 месяц тому назад04 мин

Внедрение интеграции CRM и SMS‑маркетинга позволяет мгновенно доставлять персонализированные сообщения, управлять клиентскими данными и повышать конверсию. Это решение объединяет данные о клиенте и коммуникационные каналы в одном месте, обеспечивая целостный подход к взаимодействию. Что такое интеграция CRM с SMS‑маркетингом? Интеграция – это соединение двух систем так, чтобы данные, поступающие в одну, автоматически обновлялись в другой….

Читайте далее

Пошаговый план запуска эффективной SMS‑рассылки для e‑commerce

Зинаида Прохорова1 месяц тому назад04 мин

SMS‑рассылка позволяет мгновенно доставлять сообщения до 90 % открываемости, в отличие от email, где открываемость колеблется в районе 20 %. Для e‑commerce это быстрый способ повысить конверсию и удержать клиента. Почему SMS‑рассылка важна для e‑commerce В 2025 году исследования Statista показывают, что 88 % мобильных пользователей читают SMS в течение 5 минут после получения. Это делает SMS надёжным каналом для…

Читайте далее

Лучшие практики создания цепочки SMS-воронки: повышаем конверсию и удержание

Камилла Ершова1 месяц тому назад04 мин

Создание цепочки SMS‑воронки требует продуманной сегментации, точного тайминга и персонализированных сообщений. Оптимальная последовательность: приветствие, предложение, напоминание, подтверждение и последующая поддержка. Конверсию повышают A/B‑тесты, динамическая сегментация и интеграция с CRM. Пошаговый план построения цепочки SMS‑воронки Эффективная SMS‑воронка начинается с чёткого понимания бизнес‑целей. В 2025 году средний бизнес, применяющий SMS‑воронки, увеличивает средний чек на 12 % за счёт…

Читайте далее

10 преимуществ SMS‑маркетинга перед email‑рассылками

Зинаида Прохорова1 месяц тому назад05 мин

SMS‑маркетинг позволяет доставлять сообщения мгновенно, с открываемостью до 98 %, а конверсия часто превышает показатели email‑рассылок. В 2025 году средний ROI для SMS‑кампаний составил 4‑5× выше, чем у email. Это объясняется ограниченным пространством, высокой воспринимаемой ценностью и более прямым каналом связи. 1. Открываемся мгновенно: скорость доставки SMS vs email Система SMS‑сервисов работает через мобильные сети, которые доставляют…

Читайте далее

Тайминг отправки SMS: когда лучше всего писать клиенту и как это влияет на открываемость