Интеграция SMS‑сервисов с CRM: пошаговое руководство по настройке
Интеграция SMS‑сервисов с CRM позволяет автоматически отправлять персонализированные уведомления, повышая конверсию и удержание клиентов. В 2026 году большинство CRM‑платформ поддерживают API‑подключения, а SMS‑провайдеры предлагают гибкие тарифы и webhook‑обратные вызовы. Понимание ключевых компонентов интеграции Перед началом настройки важно уточнить, какие элементы будут взаимодействовать: CRM‑система – источник данных о клиентах и событиях. SMS‑провайдер – сервис отправки сообщений. Промежуточный…