Новое
Аналитика SMSкампаний: ключевые метрики и как их интерпретировать

Аналитика SMS‑кампаний: ключевые метрики и как их интерпретировать

Аналитика SMS‑кампаний позволяет быстро оценить эффективность, настроить сегментацию и повысить ROI. Основные метрики — это открываемость, конверсия, отписка и стоимость за действие. Интерпретация этих показателей требует учета отрасли, аудитории и объёма рассылки. 1. Что такое метрики SMS‑маркетинга? Метрики в SMS‑маркетинге — это количественные показатели, отражающие реакцию получателя на сообщение. Они служат индикаторами качества контента, целевого…

Читайте далее
Тестирование A/B в SMSрассылках: что измерять и как

Тестирование A/B в SMS‑рассылках: что измерять и как

Тестирование A/B в SMS‑рассылках представляет собой измерение откликов на две версии сообщения, чтобы выбрать оптимальный вариант. Ключевыми метриками являются открываемость, конверсия и стоимость за действие. С правильной настройкой теста можно повысить эффективность SMS‑маркетинга на 20‑30 %. Что такое A/B тестирование в SMS‑рассылках? В SMS‑маркетинге A/B тестирование — это параллельная отправка двух вариантов сообщения (A и B)…

Читайте далее

Аналитика и оценка ROI SMS‑маркетинга в CRM: как измерить эффективность и выводы

ROI SMS‑маркетинга в CRM определяется как соотношение чистой прибыли от рассылок к затратам на их реализацию. Для точных расчётов требуется собрать метрики отклика, конверсии и стоимости отправки, а затем интегрировать их в отчёты CRM. 1. Что такое аналитика SMS‑рассылок в CRM? Аналитика SMS‑рассылок в CRM – это сбор, обработка и визуализация данных о доставке, открытии,…

Читайте далее

Трафик и конверсии: как измерять ROI SMS‑кампаний

ROI SMS‑кампаний показывает, какую прибыль приносит каждый вложенный рубль в рассылку, а измерение конверсий позволяет понять, сколько получателей выполнило целевое действие после получения сообщения. Что такое ROI в SMS‑кампаниях и почему его важно измерять ROI (Return on Investment) выражается в процентах и рассчитывается как отношение чистой прибыли от кампании к её затратам. В SMS‑маркетинге этот…

Читайте далее

Как SMS‑рассылки помогли производителю обуви увеличить продажи на 45 %: реальный кейс

Общий результат: 45 % прирост продаж за 6 месяцев Производитель «StepCraft» применил целевую SMS‑кампанию, получив 45 % рост продаж в разделе «Новая коллекция» за первые шесть месяцев после запуска. 1. Проблематика и гипотеза 1.1 Снижение эффективности традиционных каналов В 2025 г. «StepCraft» наблюдал падение в 12 % продаж через сайт и e‑mail‑рассылки. Клиенты отказывались от электронных писем из‑за спама,…

Читайте далее