Влияние времени суток на открываемость SMS

Исследования показывают, что открываемость SMS зависит от времени суток. Утром (8:00-10:00) и вечером (18:00-20:00) наблюдается повышенная активность пользователей. В эти периоды конверсия может увеличиваться на 10-15% по сравнению с ночными или ранними утренними часами.

Утренние и вечерние часы: особенности поведения пользователей

Утром пользователи чаще проверяют сообщения перед началом рабочего дня, а вечером — после окончания работы. Это связано с тем, что в эти периоды люди обычно имеют больше свободного времени и более склонны реагировать на маркетинговые предложения.

• Утренние часы (8:00-10:00): высокий уровень открываемости
• Вечерние часы (18:00-20:00): повышенная конверсия
• Ночные часы (22:00-06:00): низкая вероятность реакции

Роль персонализации в SMS-маркетинге

Персонализация SMS-сообщений, включая время отправки, значительно повышает их эффективность. Использование данных о поведении пользователей, их предпочтениях и часовых поясах позволяет увеличить конверсию.

Персонализированные SMS с учётом времени суток и поведения пользователей показали рост конверсии на 20% по сравнению с неперсонализированными рассылками.

Исследование MarketingProfs, 2025

Как определить оптимальное время отправки

Для определения оптимального времени отправки SMS необходимо анализировать поведение целевой аудитории. Можно использовать следующие методы:

1. Анализ данных CRM и истории взаимодействий
2. A/B тестирование разных времён отправки
3. Учёт часовых поясов и географического расположения

Частые вопросы о времени отправки SMS и конверсии

• В какое время лучше отправлять SMS? Оптимальное время зависит от аудитории, но обычно это утренние (8:00-10:00) и вечерние (18:00-20:00) часы.
• Как персонализация влияет на конверсию? Персонализация, включая время отправки, может увеличить конверсию на 15-25%.
• Нужно ли учитывать часовой пояс? Да, учёт часового пояса повышает эффективность рассылки.