Новое

Тренды 2026: новые функции мессенджеров для бизнеса

Мессенджеры в 2026 году превратились в полноценные платформы продаж и поддержки, объединяя ИИ, чат‑боты, видео‑обмен и встроенные платежи. Новые функции позволяют бизнесу отправлять персонализированные рассылки, вести автоматизированные воронки и собирать аналитику в реальном времени. Искусственный интеллект и чат‑боты: ключ к персонализации В 2026 году большинство мессенджеров внедряют продвинутые модели LLM, которые понимают контекст и могут…

Читайте далее

Мессенджеры как канал продаж: кейсы и стратегии 2026

Мессенджеры позволяют быстро и персонально взаимодействовать с клиентами, повышая конверсию за счёт высокой открываемости и мгновенного отклика. Эффективные стратегии включают чат‑боты, интеграцию CRM и таргетированные предложения. Успешные кейсы показывают, что до 70 % продаж можно генерировать через мессенджерные каналы. Почему мессенджеры становятся каналом продаж В 2025 году число активных пользователей мессенджеров превысило 4 млн млн, а среднее время, проведённое…

Читайте далее