Новое

Ошибки в SMS‑маркетинге: почему ваши рассылки не работают

SMS‑рассылки часто теряют эффективность из‑за плохой сегментации, несвоевременных сообщений, незапрашиваемого контента и нарушений законов о защите персональных данных. Чтобы вернуть результативность, необходимо пересмотреть целевую аудиторию, оптимизировать тайм‑инг и соблюдать правила согласия. 1. Неправильная сегментация аудитории Одной из самых распространённых ошибок является рассылка одинакового сообщения всем абонентам. Сегментация по демографическим, поведенческим и географическим характеристикам повышает отклик…

Читайте далее
Тренды 2026: Персонализированные сообщения в мессенджерах как использовать AI для роста конверсий

Тренды 2026: Персонализированные сообщения в мессенджерах – как использовать AI для роста конверсий

Персонализированные сообщения в мессенджерах в 2026 году становятся ключевым фактором успешного B2C‑маркетинга, позволяя компаниям достигать более высокой вовлечённости и конверсии за счёт точного таргетинга и контекстуальной релевантности. В отличие от традиционного SMS‑маркетинга, мессенджеры предоставляют более богатые каналы взаимодействия: мультимедийные вложения, интерактивные кнопки, чат‑боты и мгновенную аналитику. Эти возможности позволяют строить диалоги, которые адаптируются к поведению…

Читайте далее
Мессенджерботы vs. SMSботы: преимущества и недостатки для маркетинга 2026

Мессенджер‑боты vs. SMS‑боты: преимущества и недостатки для маркетинга 2026

Мессенджер‑боты предлагают более интерактивный опыт и широкую интеграцию с социальными сетями, тогда как SMS‑боты обеспечивают высокий охват и простоту доступа без установки приложений. Выбор зависит от целевой аудитории, целей кампании и требований к функционалу. Ниже разберём ключевые различия и практические рекомендации. Определения и базовый функционал Мессенджер‑бот – программный агент, работающий внутри мессенджера (WhatsApp, Telegram, Viber,…

Читайте далее

Практическое руководство по работе с Webhooks для отслеживания статусов доставки SMS

Webhooks позволяют получать мгновенные уведомления о статусах отправленных SMS. В 2026 году большинство провайдеров поддерживают JSON‑callback, что упрощает интеграцию и повышает надёжность доставок. Что такое Webhooks в контексте SMS‑маркетинга? Webhooks — это HTTP‑callback, отправляемый провайдером, когда состояние сообщения меняется. Типы статусов: sent, delivered, failed, undelivered. Эти данные позволяют строить аналитические дашборды и автоматически обновлять CRM. Как настроить…

Читайте далее

Интеграция SMS API с популярными языками программирования: пошаговое руководство

Интеграция SMS API позволяет быстро отправлять сообщения из вашего кода, используя любые популярные языки: Python, PHP, Java, Node.js, Ruby и .NET. Пример кода покажет, как отправить SMS через API в одном из этих языков. Выбирайте библиотеку, которая соответствует вашему стеку и требованиям безопасности. Что такое SMS API и зачем он нужен SMS API – это…

Читайте далее
Автоматизация SMSрассылок через Zapier: интеграция с CRM и мессенджерами

Автоматизация SMS‑рассылок через Zapier: интеграция с CRM и мессенджерами

Zapier позволяет быстро подключить SMS‑провайдеры к CRM и мессенджерам, автоматически отправляя сообщения при возникновении событий. Это экономит время, повышает точность и повышает коэффициент отклика. Как работает автоматизация SMS‑рассылок в Zapier Zapier – это платформа интеграции, где Zap – это цепочка из триггера и одного или нескольких действий. Для SMS‑рассылок триггер может быть, например, «новый контакт…

Читайте далее

Автоматизация рассылок в мессенджерах: от Zapier до Integromat

Автоматизация рассылок в мессенджерах позволяет быстро доставлять сообщения клиентам, повышая вовлечённость и конверсию. С помощью Zapier и Integromat (Make) можно объединить CRM, маркетинговые платформы и мессенджеры без программирования. Как работают платформы автоматизации: Zapier и Integromat Обе платформы реализуют принцип «триггер – действие». Триггер – событие, которое запускает сценарий, а действие – выполнение операции, например, отправка…

Читайте далее

Автоматизация маркетинга: как настроить триггерные SMS-уведомления в 2026 году

Триггерные SMS-уведомления — это автоматические сообщения, которые отправляются пользователю при наступлении конкретного события (триггера), такого как покупка, регистрация или брошенная корзина. Для их настройки необходимо интегрировать CRM-систему или платформу электронной коммерции с SMS-шлюзом через API, определить условия срабатывания события и создать шаблон сообщения с динамическими переменными. Что такое триггерные рассылки и как они работают Триггерные…

Читайте далее

Аналитика SMS‑рассылок: метрики, которые действительно важны

Ключевыми показателями эффективности SMS‑рассылок являются открываемость, конверсия и удержание, измеряемые через доставку, открытие, клик и действие. Они позволяют быстро оценить ROI и оптимизировать кампании. Что измерять в аналитике SMS‑рассылок SMS‑рассылки отличаются от email‑мейл‑инга тем, что сообщение доставляется мгновенно и почти всегда читается в течение минут. Поэтому важнейшие метрики отличаются: доставляемость – процент успешно доставленных сообщений;…

Читайте далее
Тестирование SMSрассылок: как A/B тесты повышают эффективность коммуникаций

Тестирование SMS‑рассылок: как A/B тесты повышают эффективность коммуникаций

Проведение A/B тестов в SMS‑рассылках позволяет быстро определить, какие сообщения, время отправки и сегментация работают лучше, и повысить показатели конверсии. Что такое A/B тесты в SMS‑рассылках? В маркетинге A/B тест – это параллельная отправка двух (или более) вариантов сообщения группе одинаковых подписчиков и сравнение результатов. В SMS‑рассылках это может быть разный текст, длина, время отправки,…

Читайте далее

Сколько вы переплачиваете за SMS?

За 2 минуты покажем, как сократить расходы на SMS до 30-40% без смены процессов.

Рассчитать экономию i-dgtl.ru