Анализ стоимости одного привлеченного клиента через SMS: как рассчитать CAC и ROI в 2026 году

Стоимость одного привлеченного клиента через SMS составляет сумму, которую вы потратите на рассылку, деленную на количество действительно конвертированных лидов. Чтобы получить точный показатель, учитывайте расходы на SMS‑сервис, создание контента и интеграцию с CRM. Что такое CAC в SMS‑маркетинге и почему он важен CAC (Customer Acquisition Cost) – это издержки, связанные с привлечением одного клиента. В…

Читайте далее
Тайминг рассылок в мессенджерах: когда отправлять сообщения для максимального отклика

Тайминг рассылок в мессенджерах: когда отправлять сообщения для максимального отклика

Оптимальное время отправки сообщений в мессенджерах определяется активностью аудитории, часовой зоной и особенностями платформы. В 2025‑2026 годах большинство пользователей открывают сообщения в промежутках 10‑12 ч и 18‑21 ч. Учитывая эти окна, можно повысить отклик до 30 % по сравнению с произвольными часами. 1. Что такое тайминг рассылок в мессенджерах? Тайминг – это точный момент, в который сообщение доставляется…

Читайте далее
GDPR и персональные данные в SMSмаркетинге: правила, риски и bestpractice

GDPR и персональные данные в SMS‑маркетинге: правила, риски и best‑practice

В SMS‑маркетинге персональные данные защищаются GDPR как любая другая форма обработки. Необходимы явный согласие, прозрачность и возможность отозвать согласие. Несоблюдение приводит к штрафам до 4 % годового оборота. Что такое GDPR и почему он важен для SMS‑рассылок GDPR – Общий регламент защиты данных Европейского Союза, вступивший в силу в 2018 г. Он устанавливает правила сбора, хранения и…

Читайте далее

Анализ эффективности рассылок: главные метрики CTR, Open Rate, ROI

Эффективность SMS‑рассылок измеряется по трем ключевым показателям: CTR – сколько получателей кликнули по ссылке, Open Rate – процент открытых сообщений и ROI – возврат инвестиций, рассчитываемый как прибыль, деленная на затраты. Что такое метрика Open Rate и как её правильно рассчитывать Open Rate – это отношение количества доставленных и принятых сообщений к общему числу отправленных….

Читайте далее

Мессенджер‑рассылки в e‑commerce: как увеличить средний чек

Мессенджер‑рассылки позволяют быстро доставлять персонализированные предложения и стимулировать повторные покупки, что напрямую повышает средний чек в e‑commerce. Что такое мессенджер‑рассылки и почему они важны для среднего чека? Мессенджер‑рассылка – это автоматизированный поток сообщений, отправляемый через популярные мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber, Signal). Она отличается высокой открываемостью, мгновенным доставлением и возможностью интерактивного взаимодействия. Эти свойства делают мессенджер‑рассылки…

Читайте далее
10 способов увеличить открываемость emailрассылок: практический гайд 2026

10 способов увеличить открываемость email‑рассылок: практический гайд 2026

Открываемость email‑рассылок можно повысить, оптимизируя тему, отправителя, сегментацию, время доставки и контент. Следуя этим 10 практикам, вы увидите рост открываемости на 15‑30 % в 2026 году. 1. Персонализированная тема: ключ к вниманию Тема письма – первый контакт с читателем. В 2026 году персонализированные заголовки, включающие имя, местоположение или недавнюю покупку, повышают открываемость на 12 %. Используйте динамические переменные, например…

Читайте далее
Транзакционные SMS: зачем они нужны и как их правильно настроить

Транзакционные SMS: зачем они нужны и как их правильно настроить

Транзакционные SMS — это сервисные сообщения, отправляемые в ответ на конкретное действие пользователя, такие как подтверждение заказа, изменение пароля или уведомление о доставке. Они повышают безопасность, улучшают пользовательский опыт и повышают конверсию. 1. Что такое транзакционные SMS и почему они важны Транзакционные сообщения отличаются от маркетинговых тем самым, что они содержат информацию, необходимую пользователю, и…

Читайте далее

Антиспам-боты для Telegram: как защитить канал и чат от спамеров

Telegram-чат без антиспама — это проходной двор. Рекламные боты, фейковые аккаунты и флудеры убивают вовлечённость аудитории. Рассказываем, какие инструменты реально работают и как их настроить. Почему спам в Telegram — серьёзная проблема С ростом популярности Telegram выросло и число спамеров. Типичные угрозы для чатов и каналов: Рекламные боты — автоматически вступают в группы и рассылают…

Читайте далее

Мессенджеры в e‑commerce: как увеличить средний чек

Мессенджеры позволяют быстро доставлять персонализированные предложения, ускорять процесс покупки и повышать средний чек за счёт более тесного взаимодействия с клиентом. Как мессенджеры влияют на средний чек В 2026 году более 70 % российских пользователей используют мессенджеры для общения с брендами. Это открывает прямой канал, где можно предложить дополнительные товары, акции и сервисы, не требуя от покупателя перехода…

Читайте далее
Как бороться со спамом и снизить процент отписок в рассылках: практическое руководство для SMSмаркетинга

Как бороться со спамом и снизить процент отписок в рассылках: практическое руководство для SMS‑маркетинга

Снизить процент отписок в SMS‑рассылках и мессенджерах можно, применяя комплексную гигиену базы клиентов, сегментацию по активности и персонализированные сообщения. Важно регулярно очищать список, использовать double‑opt‑in и соблюдать правила анти‑спама. 1. Что такое гигиена базы клиентов и почему она критична Гигиена базы – это регулярное удаление неактивных, неверных и дублированных контактов. В 2026 году компании, применяющие гигиену,…

Читайте далее

Сколько вы переплачиваете за SMS?

За 2 минуты покажем, как сократить расходы на SMS до 30-40% без смены процессов.

Рассчитать экономию i-dgtl.ru