Новое
Креативные идеи для SMSакций: скидки, конкурсы, подарки

Креативные идеи для SMS‑акций: скидки, конкурсы, подарки

SMS‑акции дают мгновенный отклик, повышают лояльность и стимулируют продажи. Креативность в них проявляется в персонализации, интерактивности и неожиданных бонусах. Что такое SMS‑акции и почему они креативные SMS‑акции – это целенаправленные сообщения, отправляемые клиентам для продвижения товаров, услуг или бренда. Их креативность определяется способами вовлечения, оригинальностью формата и неожиданными предложениями, которые выходят за рамки привычных промо‑текстов….

Читайте далее
Психология SMSрассылок: почему люди открывают сообщения

Психология SMS‑рассылок: почему люди открывают сообщения

SMS‑рассылки открываются, когда сообщение воспринимается как персонализированное, своевременное и полезное. Психологические триггеры, такие как срочность, выгода и социальное доказательство, усиливают мотивацию к действию. Поведенческий маркетинг позволяет точечно адресовать нужды аудитории, повышая отклик. Что заставляет открыть SMS? Вопрос «почему пользователь открывает SMS» сводится к сочетанию контекста, содержания и доверия. На основе исследований 2025 года открываемость достигает…

Читайте далее

Мессенджер-боты для автоматизации клиентской поддержки: практическое руководство

Мессенджер‑боты позволяют круглосуточно отвечать на запросы клиентов, сокращая нагрузку на службу поддержки и повышая удовлетворённость пользователя. Что такое мессенджер‑бот и как он работает в клиентской поддержке Мессенджер‑бот – это программный агент, взаимодействующий с пользователями через популярные мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook Messenger). Он обрабатывает входящие сообщения, быстро находит нужную информацию в базе знаний и возвращает…

Читайте далее
Интеграция CRM с SMSмаркетингом: преимущества и шаги

Интеграция CRM с SMS‑маркетингом: преимущества и шаги

Интеграция CRM с SMS‑маркетингом позволяет синхронизировать данные о клиентах, автоматизировать рассылки и повышать эффективность коммуникаций. Это повышает коэффициент отклика и снижает затраты на маркетинг. Что такое интеграция CRM и SMS‑маркетинга? Интеграция – это соединение двух систем так, чтобы они обменивались данными в реальном времени. В случае CRM и SMS‑маркетинга, CRM хранит информацию о клиентах, а…

Читайте далее
Как использовать QRкоды в SMSкампаниях для офлайнтрафика

Как использовать QR‑коды в SMS‑кампаниях для офлайн‑трафика

Включите QR‑коды в SMS‑рассылки, чтобы мгновенно перенаправлять получателей в офлайн‑акции, веб‑страницы или приложения, повышая охват и конверсию. QR‑код в SMS позволяет быстро перейти к офлайн‑трафику, объединяя мобильный маркетинг и физический опыт без необходимости ручного ввода ссылок. Что такое QR‑код и как он работает в SMS‑кампаниях? QR‑код (Quick Response) – двумерный штрихкод, читаемый смартфоном, содержащий URL,…

Читайте далее
10 преимуществ SMSмаркетинга над emailрассылками

10 преимуществ SMS‑маркетинга над email‑рассылками

SMS‑маркетинг обеспечивает мгновенную доставку, почти 90 % открываемости и 50 % более высокую конверсию по сравнению с email‑рассылками. Он даёт мгновенный отклик и более персонализированное взаимодействие с клиентом. 1. Скорость доставки и реакция в реальном времени SMS доставляется мгновенно, обычно в течение секунд, тогда как email может задержаться из‑за спам‑фильтров и очередей серверов. Пользователь обычно видит SMS…

Читайте далее
Секреты написания привлекательных SMS для клиентов: лучшие практики 2025

Секреты написания привлекательных SMS для клиентов: лучшие практики 2025

Узнайте, как писать привлекательные SMS для клиентов: принципы, структура, персонализация, тестирование и типичные ошибки. Практические советы 2025 года.

Читайте далее
Современные каналы идентификации и подтверждения: Mobile ID, SIM Push, Silent Network Auth и другие технологии

Современные каналы идентификации и подтверждения: Mobile ID, SIM Push, Silent Network Auth и другие технологии

Mobile ID, SIM Push и Silent Network Auth — это современные методы подтверждения личности, которые позволяют быстро и безопасно авторизовать пользователя без ввода кода. Они интегрируются в SMS‑маркетинг, рассылки и мессенджеры, повышая удобство и конверсию. Выбор подходящего канала зависит от требований бизнеса, инфраструктуры и аудитории. Что такое Mobile ID и как он работает Mobile ID — это…

Читайте далее