Вторник, 08.09.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое
Фото аватара

Аркадий Малышев

7 лет в теме SMS-маркетинг, базируется в Нижнем Новгороде. окончил технический университет по специальности «Информационные системы». Ценит практику больше теории.

Как использовать chatbots в Telegram для продаж и поддержки: пошаговое руководство

Как использовать chatbots в Telegram для продаж и поддержки: пошаговое руководство

Аркадий Малышев07 мин

Чат-бот в Telegram — это автоматизированный диалоговый агент, который может вести транзакции, отвечать на вопросы клиентов и сопровождать сделку от первого контакта до постпродажного обслуживания. Используя Telegram, бизнес получает доступ к аудитории, которая уже привыкла к мессенджеру, и может реализовать продажи и поддержку без необходимости установки отдельных приложений. Почему Telegram подходит для чат-ботов в продажах…

Читайте далее
Как использовать SMSрассылки для проведения опросов и исследований

Как использовать SMS‑рассылки для проведения опросов и исследований

Аркадий Малышев05 мин

SMS‑рассылки позволяют быстро собирать ответы на опросы благодаря высокой открываемости сообщений и почти мгновенной доставке. Для проведения исследований достаточно сформировать короткое сообщение с вопросом или ссылкой на анкету, получить согласие абонентов и обработать полученные данные в реальном времени. Основы и преимущества SMS‑опросов SMS‑опросы отличаются высокой степенью проникновения: более 98 % мобильных абонентов читают сообщения в течение…

Читайте далее
Секреты сегментации аудитории для SMSрассылок

Секреты сегментации аудитории для SMS‑рассылок

Аркадий Малышев03 мин

Сегментация аудитории в SMS‑рассылках позволяет отправлять персонализированные сообщения, повышая отклик до 30 % и снижая расходы на кампанию. 1. Что такое сегментация аудитории в SMS‑рассылках? Сегментация – это процесс разделения базы контактов на группы с общими характеристиками. В контексте SMS‑рассылок это позволяет формировать более целевое содержание, которое резонирует с конкретным сегментом. Персонализация повышает доверие, а точечный…

Читайте далее
Будущее SMSмаркетинга: новые тренды и технологии 2026 года

Будущее SMS‑маркетинга: новые тренды и технологии 2026 года

Аркадий Малышев04 мин

SMS‑маркетинг в 2026 году становится гибридом традиционных текстовых сообщений и современных AI‑инструментов, позволяя брендам отправлять персонализированный контент с высокой конверсией. Интеграция с мессенджерами и мультимедийными форматами расширяет охват, а строгие регуляции требуют прозрачного управления согласиями. Обзор текущего состояния SMS‑маркетинга в 2026 году SMS‑маркетинг остаётся одним из самых надёжных каналов коммуникации благодаря открываемости почти 95 %. В…

Читайте далее
Мессенджермаркетинг для ecommerce: стратегии и кейсы

Мессенджер‑маркетинг для e‑commerce: стратегии и кейсы

Аркадий Малышев04 мин

Мессенджер‑маркетинг в e‑commerce – это использование мессенджеров для продвижения, продаж и поддержки клиентов. Он повышает конверсию благодаря мгновенному взаимодействию и персонализации. Что такое мессенджер‑маркетинг в e‑commerce? Мессенджер‑маркетинг – это набор тактик и инструментов, позволяющих продавать товары через платформы обмена сообщениями, такие как WhatsApp, Viber, Telegram и Facebook Messenger. В отличие от традиционных каналов, мессенджеры обеспечивают…

Читайте далее
Сравнение стоимости SMSрассылок и emailрассылок: что выгоднее?

Сравнение стоимости SMS‑рассылок и email‑рассылок: что выгоднее?

Аркадий Малышев05 мин

SMS‑рассылка стоит от $0,01 за сообщение в массовом объёме, а email‑рассылка – от $0,001 за письмо. Выгоднее выбрать канал, исходя из объёма, цели и качества отклика. Ключевые показатели стоимости рассылок Стоимость маркетинговой рассылки определяется несколькими параметрами: объём списка, тип контента, география, частота и выбранный провайдер. В 2026 году средняя цена за SMS‑сообщение в России составляет…

Читайте далее
Тестирование A/B в SMSкампаниях: как повысить конверсию

Тестирование A/B в SMS‑кампаниях: как повысить конверсию

Аркадий Малышев04 мин

Тестирование A/B в SMS‑кампаниях позволяет определить наиболее эффективный текст, время отправки и целевую аудиторию, что напрямую повышает коэффициент конверсии. Используя системный подход, компании достигают прироста продаж от 5 % до 20 % в среднем. Что такое тестирование A/B в SMS‑кампаниях? Тестирование A/B – это параллельная отправка двух вариантов SMS‑сообщений группе одинаковых получателей и сравнение результатов. Главная цель…

Читайте далее
Тональность сообщений в мессенджерах: как не выглядеть спамом

Тональность сообщений в мессенджерах: как не выглядеть спамом

Аркадий Малышев05 мин

Установите баланс между дружелюбным и профессиональным стилем, используйте персонализированные обращения, ограничьте частоту и длину сообщений, а также следите за контекстом, чтобы мессенджер не пометил их как спам. Что такое тональность сообщений и почему она важна в мессенджерах? Тональность – это эмоциональный и стилистический настрой, которым передаётся сообщение. В мессенджерах тональность определяет, как получатель воспримет ваш…

Читайте далее
Как использовать WhatsApp Business API для масштабных кампаний

Как использовать WhatsApp Business API для масштабных кампаний

Аркадий Малышев05 мин

WhatsApp Business API позволяет компаниям автоматизировать отправку сообщений, управлять базой контактов и интегрировать чат‑боты в маркетинговые кампании. Это решение подходит для больших объёмов коммуникаций, где требуется высокая степень персонализации и аналитики. В 2025‑2026 годах API уже поддерживает более 200 языков и интеграцию с CRM‑системами. Что такое WhatsApp Business API и зачем его использовать для масштабных…

Читайте далее
Как интегрировать CRM с мессенджерами: пошаговый план

Как интегрировать CRM с мессенджерами: пошаговый план

Аркадий Малышев04 мин

Интеграция CRM с мессенджером позволяет автоматически синхронизировать контакты, отправлять таргетированные сообщения и отслеживать отклики в реальном времени. Определение: CRM и мессенджер в контексте интеграции CRM (Customer Relationship Management) – это система, которая хранит данные о клиентах, их истории взаимодействий и покупок. Мессенджер – приложение для обмена текстом, аудио, видео и файлами, которое стало основным каналом…

Читайте далее